Política de privacidad
1.0 Nuestras creencias fundamentales sobre la privacidad y la protección de datos de los usuarios
- La privacidad del usuario y la protección de datos son derechos humanos
- Tenemos el deber de cuidar a las personas que figuran en nuestros datos
- Los datos son una responsabilidad, sólo deben recopilarse y procesarse cuando sea absolutamente necesario.
- Nunca venderemos, alquilaremos o distribuiremos o haremos pública su información personal.
2.0 Legislación pertinente
El sitio web de Flexiteek ha sido diseñado para cumplir con las secciones pertinentes de la siguiente legislación nacional e internacional en materia de protección de datos y privacidad del usuario:
Nuestro cumplimiento de la legislación mencionada anteriormente, todas ellas estrictas por naturaleza, significa que es probable que el sitio web de Flexiteek cumpla también la legislación sobre protección de datos y privacidad del usuario establecida por muchos otros países y territorios. Si no está seguro de si este sitio web cumple con la legislación específica de su país de residencia en materia de protección de datos y privacidad del usuario, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos (cuyos datos se encuentran en la sección 9.0) para obtener aclaraciones.
3.0 Información personal que recopila este sitio web y por qué la recopilamos
El sitio web de Flexiteek recopila y utiliza información personal por los siguientes motivos:
3.1 Seguimiento de visitas al sitio
Como la mayoría de los sitios web, este sitio web utiliza Google Analytics (GA) para realizar un seguimiento de la interacción de los usuarios. Utilizamos estos datos para determinar el número de personas que utilizan nuestro sitio web, para comprender mejor cómo encuentran y utilizan nuestras páginas web y para ver cómo se desplazan por las páginas del sitio web.
Aunque GA registra datos como su ubicación geográfica, tipo de dispositivo, navegador de Internet y sistema operativo, ninguna de esta información nos permite identificarle personalmente. GA también registra la dirección IP de su ordenador, que podría utilizarse para identificarle personalmente, pero Google no nos permite acceder a esta información. Consideramos que Google es un procesador de datos de terceros (véase la sección 6.0 a continuación).
GA utiliza cookies. Encontrará información detallada al respecto en las guías para desarrolladores de Google. Para su información, nuestros sitios web utilizan la implementación analytics.js de GA.
Si desactiva las cookies en su navegador de Internet, GA dejará de rastrear cualquier parte de su visita a las páginas de nuestros sitios web. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulte nuestra página de política de cookies.
3.2 Enlaces de correo electrónico
Si decide ponerse en contacto con nosotros a través de los enlaces de correo electrónico, ninguno de los datos que incluya será almacenado por este sitio web ni transmitido a/procesado por ninguno de los procesadores de datos de terceros definidos en la sección 6.0.. En su lugar, se nos enviarán a través de los servidores de correo proporcionados por su proveedor de correo electrónico o su proveedor de servicios de Internet.
3.2 Formularios web
Si decide rellenar un formulario alojado en nuestro sitio web, los datos enviados se conservarán en la base de datos interna del sitio web durante 90 días, transcurridos los cuales se eliminarán automáticamente. Los datos también se pasarán de forma segura a nuestro CRM Wordbooks.
4.0 Cómo almacenamos su información personal
Los datos personales enviados a este sitio web se almacenan en unidades de estado sólido encriptadas en servidores con sede en el Reino Unido operados por una de las principales empresas de alojamiento de sitios web del Reino Unido (véase la sección 5.0).
5.0 Sitio web, base de datos y servidores de correo
5.1 Sitio web y servidor de base de datos
El sitio web y la base de datos de Flexiteek están alojados en un centro de datos de nivel III situado en el norte de Londres, en el Reino Unido.
Algunas de las características de seguridad más notables del centro de datos son las siguientes:
- valla perimetral de 3 m de altura
- CCTV IP interno y externo con cobertura completa del sitio
- Equipo de seguridad in situ 24×7, 365
- Puerta de entrada al recinto vigilada por vehículos
- Bolardos de seguridad en el perímetro del edificio
- Autenticación completa y control de la política de acceso
- Sistema de entrada biométrica
Todo el tráfico (transferencia de archivos) entre este sitio web y su navegador está encriptado y se entrega a través de HTTPS.
5.2 Servidores de correo
Todo el correo electrónico de este sitio web se envía a través de servidores de correo SMTP proporcionados por Sendgrid. El objetivo de Sendgrid es que el envío de correo electrónico sea lo más seguro posible y seguimos todas sus recomendaciones de buenas prácticas para proteger los correos electrónicos que enviamos desde nuestros sitios web a través de sus sistemas.
Consideramos que Sendgrid es un procesador de datos de terceros.
6.0 Nuestros procesadores de datos externos
Recurrimos a terceros para que procesen en nuestro nombre los datos personales recogidos en este sitio web. Estos terceros han sido elegidos cuidadosamente y todos ellos cumplen con la legislación establecida en la sección 2.0. Los procesadores de datos con sede en EE.UU. también cuentan con la certificación EU-U.S Privacy Shield.
6.1 Google LLC
Utilizado para análisis del sitio web como se indica en la sección 3.1. Política de privacidad, certificación EU-U.S Privacy Shield
6.2 SendGrid, inc.
Se utiliza para enviar todos los correos electrónicos desde nuestros sitios web, como se indica en la sección 5.2. Política de privacidad, certificación EU-U.S Privacy Shield
6.3 Fellowship Productions Ltd.
La agencia de diseño y marketing digital con sede en el Reino Unido responsable de la creación y el mantenimiento del sitio web de Flexiteek. Política de seguridad de la información
6.4 Sharpstack Hosting Ltd. (ProStack Hosting) (T/A ProStack Hosting)
La empresa de alojamiento web con sede en el Reino Unido responsable de alojar el sitio web Flexiteek.com. Sitio web
7.0 Violación de datos
Informaremos de cualquier violación ilegal de la base de datos de este sitio web o de la(s) base(s) de datos de cualquiera de nuestros procesadores de datos externos a todas y cada una de las personas y autoridades pertinentes en un plazo de 72 horas a partir de la violación si es evidente que se han robado datos personales almacenados de forma identificable.
8.0 Controlador de datos
El controlador de datos de este sitio web es: Flexiteek International Ltd, una sociedad limitada del Reino Unido con número de sociedad: 1215369
Su domicilio social es Woodrolfe Road, Tollesbury, Essex, CM9 8RY, Reino Unido.
9.0 Responsable de protección de datos
Sr. Scott Berry - Director General Adjunto, Flexiteek International Ltd.
Correo electrónico: [email protected]
10.0 Cambios en esta política de privacidad
Esta política de privacidad puede cambiar de vez en cuando en línea con la legislación o la evolución de la industria. No informaremos explícitamente de estos cambios a nuestros distribuidores ni a otros usuarios del sitio web. En su lugar, le recomendamos que consulte esta página de vez en cuando para comprobar si se han producido cambios en la política. Los cambios y actualizaciones específicos de la política se mencionan en el registro de cambios que figura a continuación.
10.1 Registro de cambios
- 23/10/2025 - Añade la sección 3.1 sobre formularios web
- 14/03/2024 - Cambios en el nombre de la empresa.
- 09/12/2020 - Esta política de privacidad instigada.