Politique de confidentialité

1.0 Nos convictions fondamentales concernant la protection de la vie privée et des données des utilisateurs

2.0 Législation pertinente

Le site Web de Flexiteek a été conçu pour se conformer aux sections pertinentes de la législation nationale et internationale suivante en ce qui concerne la protection des données et la vie privée des utilisateurs :

Notre conformité à la législation susmentionnée, qui est stricte par nature, signifie que le site web Flexiteek est susceptible d'être conforme à la législation sur la protection des données et la vie privée des utilisateurs établie par de nombreux autres pays et territoires. Si vous n'êtes pas certain que ce site Web est conforme à la législation de votre pays de résidence en matière de protection des données et de la vie privée des utilisateurs, vous devez contacter notre responsable de la protection des données (dont les coordonnées figurent à la section 9.0) pour obtenir des éclaircissements.

3.0 Informations personnelles collectées par ce site Web et raisons pour lesquelles nous les collectons

Le site Web de Flexiteek recueille et utilise des informations personnelles pour les raisons suivantes :

3.1 Suivi des visites de sites

Comme la plupart des sites web, ce site utilise Google Analytics (GA) pour suivre l'interaction des utilisateurs. Nous utilisons ces données pour déterminer le nombre de personnes qui utilisent notre site web, pour mieux comprendre comment elles trouvent et utilisent nos pages web et pour voir comment elles parcourent les pages du site web.

Bien que GA enregistre des données telles que votre emplacement géographique, le type d'appareil, le navigateur Internet et le système d'exploitation, aucune de ces informations ne nous permet de vous identifier personnellement. GA enregistre également l'adresse IP de votre ordinateur, qui pourrait être utilisée pour vous identifier personnellement, mais Google ne nous donne pas accès à ces informations. Nous considérons Google comme un tiers chargé du traitement des données (voir section 6.0 ci-dessous).

GA utilise des cookies, dont les détails peuvent être trouvés dans les guides du développeur de Google. Pour information, nos sites web utilisent l'implémentation analytics.js de GA.

La désactivation des cookies sur votre navigateur Internet empêchera GA de suivre votre visite sur les pages de nos sites Web. Pour plus d'informations sur la manière de procéder, veuillez consulter notre page sur la politique en matière de cookies.

3.2 Liens e-mail

Si vous choisissez de nous contacter en utilisant les liens de courrier électronique, aucune des données que vous fournissez ne sera stockée par ce site Web ou transmise à / traitée par l'un des processeurs de données tiers définis dans la section 6.0. Au lieu de cela, elles nous seront envoyées par l'intermédiaire de serveurs de messagerie fournis par votre propre fournisseur de services de messagerie ou votre fournisseur d'accès à Internet.

3.2 Formulaires Web

Si vous choisissez de remplir un formulaire hébergé sur notre site Web, toutes les données soumises seront conservées dans la base de données interne du site Web pendant 90 jours, après quoi elles seront automatiquement supprimées. Les données seront également transmises en toute sécurité à notre système de gestion de la relation client (CRM) Wordbooks.

4.0 Comment nous stockons vos informations personnelles

Les données personnelles soumises à ce site web sont stockées sur des disques durs cryptés sur des serveurs basés au Royaume-Uni et gérés par l'une des principales sociétés d'hébergement de sites web du Royaume-Uni (voir section 5.0).

5.0 Site web, base de données et serveurs de messagerie

5.1 Site web et serveur de base de données

Le site web et la base de données de Flexiteek sont hébergés dans un centre de données Tier III situé au nord de Londres, au Royaume-Uni.

Voici quelques-unes des caractéristiques de sécurité les plus remarquables du centre de données :

Tout le trafic (transfert de fichiers) entre ce site web et votre navigateur est crypté et transmis via HTTPS.

5.2 Serveurs de messagerie

Tous les courriers électroniques de ce site Web sont envoyés via des serveurs de messagerie SMTP fournis par Sendgrid. Sendgrid s'efforce de rendre l'envoi de courriels aussi sûr que possible et nous suivons toutes leurs recommandations de meilleures pratiques pour sécuriser les courriels que nous envoyons à partir de nos sites Web par l'intermédiaire de leurs systèmes.

Nous considérons Sendgrid comme un processeur de données tiers.

6.0 Nos tiers responsables du traitement des données

Nous faisons appel à un certain nombre de tiers pour traiter en notre nom les données personnelles collectées par ce site web. Ces tiers ont été choisis avec soin et sont tous conformes à la législation décrite dans la section 2.0. Les processeurs de données basés aux États-Unis sont également certifiés par le bouclier de protection des données UE-États-Unis.

6.1 Google LLC

Utilisé pour l'analyse du site web comme indiqué dans la section 3.1 Politique de confidentialité, certification du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis

6.2 SendGrid, inc.

Utilisé pour envoyer tous les courriels à partir de nos sites Web, comme indiqué dans la section 5.2. Politique de confidentialité, certification du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis.

6.3 Fellowship Productions Ltd.

L'agence de design et de marketing numérique basée au Royaume-Uni est responsable de la création et de la maintenance du site web de Flexiteek. Politique de sécurité de l'information

6.4 Sharpstack Hosting Ltd. (T/A ProStack Hosting)

La société d'hébergement web basée au Royaume-Uni responsable de l'hébergement du site web Flexiteek.com. Site web

7.0 Atteintes à la protection des données

Nous signalerons toute violation illégale de la base de données de ce site web ou de la base de données de l'un de nos sous-traitants à toutes les personnes et autorités compétentes dans les 72 heures suivant la violation, s'il apparaît que des données personnelles stockées de manière identifiable ont été volées.

8.0 Contrôleur de données

Le contrôleur des données de ce site web est : Flexiteek International Ltd, une société privée à responsabilité limitée du Royaume-Uni dont le numéro d'entreprise est : 1215369.

Son siège social est situé à Woodrolfe Road, Tollesbury, Essex, CM9 8RY, Royaume-Uni.

9.0 Responsable de la protection des données

M. Scott Berry - Directeur général adjoint, Flexiteek International Ltd.
Courriel : [email protected]

10.0 Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut changer de temps en temps en fonction de la législation ou des développements de l'industrie. Nous n'informerons pas explicitement nos distributeurs ou autres utilisateurs du site web de ces changements. Nous vous recommandons plutôt de consulter cette page de temps en temps pour prendre connaissance des changements de politique. Les modifications et mises à jour spécifiques de la politique sont mentionnées dans le journal des modifications ci-dessous.

10.1 Journal des changements